سوالات متداول

سوالات متداول

شما نمی‌توانید چندین دستگاه را همزمان به یک اشتراک متصل کنید. با این حال، اگر می‌خواهید از این سرویس در چندین دستگاه استفاده کنید، برای اشتراک‌های چندگانه تخفیف ارائه می‌دهیم.

نصب سرویس‌های ما روی دستگاه شما بسیار آسان است، ما راهنمای نصب گام به گام را ارائه می‌دهیم تا به شما در نصب سریع آن کمک کنیم.

 
خیر، ما به هیچ وجه به بزرگسالان خدمات ارائه نمی‌دهیم.

ما ضمانت بازگشت وجه ۱۰۰٪ را به مدت ۷ روز ارائه می‌دهیم. پس از ۷ روز، فقط هزینه مدت زمانی که از IPTV استفاده کرده‌اید را از شما دریافت می‌کنیم و مابقی پول شما را به شما بازپرداخت می‌کنیم.

 
 
مطمئناً، ما طرح‌های نمایندگی فروش را با قیمت‌های رقابتی ارائه می‌دهیم. اینجا را کلیک کنید! برای بررسی طرح‌های نمایندگی فروش ما.

نهایت ۱۶ مگابیت بر ثانیه. اینترنت باید خط خوب و پایداری باشد. هرچه خط اینترنت پایدارتر و خوب‌تر باشد، کیفیت تصاویر واضح‌تر خواهد بود و هنگام نمایش مسابقات، فیلم‌ها یا سریال‌ها هیچ گونه بافری وجود نخواهد داشت.

شما می‌توانید هزینه‌های طرح‌های ما را با پی‌پال، کارت اعتباری یا پرداخت با ارزهای دیجیتال پرداخت کنید. پس از تأیید پرداخت، یک ایمیل خودکار دریافت خواهید کرد که در آن اطلاعات لازم برای ورود به سیستم (پورتال MAG، URL m3u، URL EPG، نام کاربری، رمز عبور و URL Xtream) به شما داده می‌شود. به این ترتیب، شما متوجه می‌شوید که پرداخت انجام شده و سرویس درخواستی را دریافت کرده‌اید.

پوشه «ایمیل‌های ناخواسته» یا «هرزنامه» خود را بررسی کنید. ما تمام تلاش خود را می‌کنیم تا از رسیدن این ایمیل‌ها به دست شما اطمینان حاصل کنیم.

همانطور که در صفحه اصلی نشان داده شده است، با همه دستگاه‌ها و برنامه‌ها کار می‌کند. بنابراین هیچ مشکلی نخواهید داشت. علاوه بر Smarters IPTV Pro (رایگان)، می‌توانید برنامه‌های دیگری مانند Flix، SET IPTV، NET IPTV و غیره را نیز نصب کنید. در صورت بروز مشکل یا ابهام در هنگام ورود، از طریق واتس‌اپ یا ایمیل از کارشناسان ما درخواست پشتیبانی کنید.

اشتراک شما از لحظه‌ای که اطلاعات ورود را دریافت می‌کنید فعال می‌شود. ممکن است بتوانید فوراً اطلاعات را دریافت کنید یا نکنید. 

پوشه «هرزنامه» یا «هرزنامه» خود را بررسی کنید. ما تمام تلاش خود را می‌کنیم تا این ایمیل‌ها به دست شما برسند. اگر ایمیل را در صندوق ورودی خود مشاهده نکردید، از طریق واتس‌اپ با ما تماس بگیرید.

اگر بلافاصله دریافت نکردید، لازم نیست نگران باشید زیرا ایمیل بالاخره به دستتان خواهد رسید.

لذت بردن 

لطفاً با یکی از نمایندگان چت زنده ما صحبت کنید، آنها با کمال میل این فرآیند را بررسی خواهند کرد.

 
خیر، نمی‌توانید. اتصال چندین دستگاه به یک اشتراک واحد به طور همزمان ممکن است منجر به مسدود شدن نام کاربری و آدرس IP شما شود.
 
خدمات ما در کنترل کیفیت شبکه IP و اولویت‌بندی بسته‌ها برای ارائه یک تجربه خدماتی استثنایی، سرآمد است. ما تأخیرها و پراکندگی داده‌ها را با دقت مدیریت می‌کنیم تا عملکرد درجه یک را تضمین کنیم.
 
ممکن است به دلیل سرعت پایین اینترنت یا ترافیک بالا، بافر شدن رخ دهد. اگر بافر شدن ادامه داشت، دکمه "pause" را به مدت 10 تا 15 ثانیه فشار دهید و سپس ادامه دهید.
 
اگر لیست پخش شما کار نمی‌کند، لطفاً در ناحیه کاربری خود تیکت ارسال کنید تا تیم پشتیبانی ما، مسدودیت‌های احتمالی IP را بررسی کند و در صورت لزوم، آنها را رفع انسداد کند.
 
ابتدا، اتصال اینترنت یا روتر خود را بررسی کنید و در صورت لزوم آن را مجدداً راه‌اندازی کنید. تنظیمات دستگاهی را که از اشتراک خود استفاده می‌کنید، بررسی کنید. اگر مشکلات همچنان ادامه داشت، ممکن است به دلیل مسدود شدن ترافیک IPTV توسط ISP شما باشد. آزمایش با اتصالات ISP جایگزین را در نظر بگیرید.

موفقیت را لمس کنید!
اشتراک خود را دریافت کنید

دوره آزمایشی رایگان ۲۴ ساعته خود را دریافت کنید

دوره آزمایشی رایگان ۲۴ ساعته در دسترس است فقط تلگرام.

⚽ ویژه ۲۰۲۶

قرارداد جام جهانی

تماشای هر مسابقه بدون محدودیت در پایدارترین سرویس IPTV

ماه 3
+۱ ماه رایگان
ماه 6
+۱ ماه رایگان
ماه 12
+۱ ماه رایگان
پیشنهاد به پایان می‌رسد در --
بونوس خود را مطالبه کنید
کد: جام جهانی
★★★★★ امتیاز 4.8 در Trustpilot
این پیشنهاد فقط برای مشترکین جدید و طرح‌های تک دستگاهی معتبر است.