FAQ

Các câu hỏi thường gặp

Bạn không thể kết nối nhiều thiết bị vào một gói đăng ký cùng lúc. Tuy nhiên, chúng tôi có ưu đãi giảm giá cho nhiều gói đăng ký nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ trên nhiều thiết bị.

Việc cài đặt dịch vụ của chúng tôi trên thiết bị của bạn rất dễ dàng. Chúng tôi cung cấp hướng dẫn cài đặt từng bước để giúp bạn cài đặt nhanh chóng.

 
Không, chúng tôi không cung cấp dịch vụ cho người lớn.

Chúng tôi cam kết hoàn tiền 100% trong vòng 7 ngày. Sau 7 ngày, chúng tôi sẽ chỉ tính phí cho thời gian bạn sử dụng dịch vụ IPTV và hoàn lại số tiền còn lại.

 
 
Chắc chắn chúng tôi cung cấp gói đại lý với mức giá cạnh tranh. Click vào đây! để khám phá các chương trình đại lý của chúng tôi.

Tối thiểu 16 Mbps. Đường truyền Internet phải tốt và ổn định. Đường truyền Internet càng ổn định và tốt thì chất lượng hình ảnh càng rõ nét và KHÔNG CÓ ĐỆM (BUFFER) khi xem các trận đấu, phim hoặc chương trình truyền hình.

Bạn có thể thanh toán các gói dịch vụ của chúng tôi bằng Paypal, Thẻ tín dụng hoặc Tiền điện tử. Sau khi xác nhận thanh toán, bạn sẽ nhận được email tự động cung cấp thông tin đăng nhập cần thiết (MAG Portal, URL m3u, URL EPG, Tên người dùng, Mật khẩu và URL Xtream). Bằng cách này, bạn hiểu rằng khoản thanh toán đã được thực hiện và bạn đã nhận được dịch vụ theo yêu cầu.

Vui lòng kiểm tra thư mục "thư rác" hoặc "thư rác" của bạn. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để đảm bảo những email này được gửi đến đúng người nhận.

Nó hoạt động với tất cả các thiết bị và ứng dụng như được hiển thị trên trang chủ. Vì vậy, bạn sẽ không gặp bất kỳ vấn đề nào. Bên cạnh Smarters IPTV Pro (miễn phí), bạn cũng có thể cài đặt các ứng dụng khác như Flix, SET IPTV, NET IPTV, v.v. Trong trường hợp gặp sự cố hoặc không rõ ràng trong quá trình đăng nhập, hãy yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ nhân viên của chúng tôi qua WhatsApp hoặc email.

Đăng ký của bạn sẽ được kích hoạt ngay khi bạn nhận được thông tin đăng nhập. Bạn có thể nhận được thông tin đăng nhập ngay lập tức hoặc không. 

Vui lòng kiểm tra thư mục "thư rác" hoặc "thư rác" của bạn. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để đảm bảo những email này được gửi đến đúng người nhận. Nếu bạn không thấy email trong hộp thư đến, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua WhatsApp.

Nếu bạn không nhận được ngay lập tức, bạn không cần phải lo lắng vì email sẽ được gửi đến bạn sau.

Thưởng thức 

Vui lòng nói chuyện với một trong những nhân viên trò chuyện trực tiếp của chúng tôi và họ sẽ rất vui lòng hướng dẫn bạn thực hiện quy trình.

 
Không, bạn không thể. Việc kết nối nhiều thiết bị vào một gói đăng ký cùng lúc có thể dẫn đến việc tên người dùng và địa chỉ IP của bạn bị chặn.
 
Dịch vụ của chúng tôi vượt trội trong việc kiểm soát chất lượng mạng IP, ưu tiên các gói tin để mang lại trải nghiệm dịch vụ vượt trội. Chúng tôi quản lý độ trễ và phân mảnh một cách tỉ mỉ để đảm bảo hiệu suất hàng đầu.
 
Có thể xảy ra tình trạng đệm do tốc độ internet thấp hoặc lưu lượng truy cập cao. Nếu tình trạng đệm vẫn tiếp diễn, hãy nhấn "tạm dừng" trong 10-15 giây rồi tiếp tục.
 
Nếu danh sách phát của bạn không hoạt động, vui lòng gửi yêu cầu tới khu vực khách hàng để nhóm hỗ trợ của chúng tôi kiểm tra các IP có khả năng bị chặn và sẽ bỏ chặn nếu cần.
 
Trước tiên, hãy kiểm tra kết nối internet hoặc bộ định tuyến của bạn và khởi động lại nếu cần. Kiểm tra cài đặt thiết bị nơi bạn sử dụng gói đăng ký. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, có thể do nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của bạn chặn lưu lượng IPTV. Hãy cân nhắc thử nghiệm với các kết nối ISP khác.

Chạm tới thành công!
Nhận đăng ký của bạn

Nhận bản dùng thử miễn phí 24 giờ của bạn

Dùng thử miễn phí 24 giờ có sẵn trên Chỉ điện tín.

⚽ ƯU ĐÃI ĐẶC BIỆT NĂM 2026

THỎA THUẬN WORLD CUP

Xem mọi trận đấu không giới hạn trên dịch vụ IPTV ổn định nhất.

3 tháng
+1 Tháng Miễn Phí
6 tháng
+2 tháng miễn phí
12 tháng
+3 tháng miễn phí
Ưu đãi kết thúc sau --
NHẬN THƯỞNG CỦA BẠN
mã: CÚP THẾ GIỚI
★★★★★ được xếp hạng 4.8 trên Trustpilot
Ưu đãi chỉ áp dụng cho thuê bao mới và gói cước một thiết bị.